রিউমর স্ক্যানার সর্বমোট আটটি প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে ফ্যাক্টচেক সম্পাদন করে থাকে। প্রক্রিয়াগুলো হচ্ছে ফ্যাক্টচেক অনুরোধ, সক্রিয় পর্যবেক্ষণ দল, যাচাই এর জন্য দাবী নির্বাচন, গবেষণা, প্রতিবেদন লেখা ও সম্পাদনা, ডিজিটাল ব্যানার, রেটিং এবং সংশোধন।

১. ফ্যাক্টচেক অনুরোধ

বিভিন্ন উৎস থেকে আমরা বিভ্রান্তিকর তথ্য যাচাই ও গুজব শনাক্তের জন্য ফ্যাক্টচেক অনুরোধ পেয়ে থাকি এবং গৃহীত তথ্যগুলো যাচাই করে আমরা অনুরোধকারীকে বিষয়টি সম্পর্কে অবগত করি।

অধিকাংশ ফ্যাক্টচেক অনুরোধ ই আমাদের ফেসবুক পেজ , গ্রুপ ও হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের মাধ্যমে আসে। ‘রিউমর স্ক্যানার বাংলাদেশ’ ফেসবুক গ্রুপের সদস্যদের মাধ্যমে আমরা প্রতিদিন গড়ে প্রায় শতাধিক ফ্যাক্টচেক অনুরোধ পেয়ে থাকি।

২. সক্রিয় পর্যবেক্ষণ দলঃ

আমাদের একটি দক্ষ পর্যবেক্ষণ দল ধারাবাহিকভাবে সামাজিক মাধ্যমগুলো সহ বিভিন্ন সংবাদমাধ্যমে প্রচারিত বিষয়বস্তু গুলো পর্যবেক্ষণ করে থাকে এবং অতিরঞ্জিত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোন বিষয় খুঁজে পেলে সেটি সম্পর্কে উর্ধতন কর্মকর্তাদের অবগত করে। প্রাসঙ্গিক বিষয়ে সামাজিক প্রভাব বিবেচনা করে পরবর্তী কার্যবিধি পরিচালনা করা হয়।

৩. যাচাই এর জন্য দাবী নির্বাচনঃ

তথ্য যাচাই বা ফ্যাক্ট চেকিং এর বিষয়বস্তু নির্বাচনের ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার যেসব প্রশ্ন বিবেচনা করে:

এটি কি বিশাল সংখ্যক লোককে প্রভাবিত করে?
বিষয়টি কি উস্কানিমূলক বা সংবেদনশীল এবং যাচাই করা না হলে সম্ভাব্য ক্ষতির কারণ হতে পারে?

বিষয়টির সত্যতা যাচাই না হলে এতে করে ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা গোষ্ঠী কি ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারে?
বিষয়টি যাচাই না হলে কি সমাজে ব্যাপক প্রভাব পড়তে পারে?

জনসাধারণের নিকট বিষয়টি নিয়ে সিদ্ধান্ত নেয়া কি কঠিন?
বিষয়টি যাচাই না করা হলে কি বিভ্রান্তির সৃষ্টি হতে পারে?

যেসব বিষয় আমাদের কাজের আওতায় পড়েনা:

মিমস, ট্রল, হাস্যরস বা কৌতুক বিষয়বস্তু। (যদি বিষয়টি সত্য ঘটনা অথবা বিভ্রান্তিকর দাবিতে প্রচার হতে থাকে তবে তা আমাদের কাজের আওতায় পড়বে)

কোন প্রেক্ষাপট বা ঘটনাকে কেন্দ্র করে ভবিষ্যৎবাণী বা আশাবাদী যা স্বভাবতই যাচাইযোগ্য নয়।
মুদ্রণে অনিচ্ছাকৃত ভুল, বানান ভুল ও বক্তব্যে সাধারণ ভুল। (slip of tongue)
বিভিন্ন মাধ্যম থেকে পাওয়া ফ্যাক্টচেক অনুরোধের বিষয়বস্তু সম্পর্কে যথাযথ সূত্রের অস্তিত্ব না পাওয়া গেলে।
ধর্ম বিষয়ক ফ্যাক্টচেকের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ধর্মের তথ্যসূত্র বিতর্কিত হলে ফ্যাক্ট চেক করা হয় না।
অলৌকিক ঘটনার তথ্য বা দাবী যাচাইযোগ্য নয়।

৪. গবেষণা

দাবী নির্বাচনের পর বিষয়টি যাচাই এর জন্য আমরা বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন, ওপেন সোর্স, রিভার্স ইমেজ সার্চ টুলস এবং দেশীয় ও আন্তর্জাতিক মূলধারার সংবাদমাধ্যমগুলোর সহায়তা গ্রহণ করে গবেষণা সম্পাদন করি। কোন বিবৃতি বা বক্তব্য যাচাই এর ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে সাক্ষাতকার গ্রহণের মাধ্যমে সত্যতা যাচাইয়ের চেষ্টা করি। এছাড়া ক্ষেত্রবিশেষে কোন প্রতিবেদনের ব্যাখ্যাদানের জন্য আমরা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে বিশেষজ্ঞের সাক্ষাৎকার নিয়ে থাকি।

গবেষণার ক্ষেত্রে যদি কোন বিবৃতির সত্যতা যাচাই এর প্রয়োজন হয় সেক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার টিমের প্রধান গবেষক নিজেই সূত্রের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করে সাক্ষাতকার গ্রহণ করে। সম্পূর্ণ সাক্ষাতকার প্রক্রিয়াটি নিরপেক্ষভাবে সম্পন্ন করা হয় এবং সাক্ষাতকার শেষে তার অনুমতি ক্রমে প্রতিবেদনে তার নাম উল্লেখ করা হয়।

উল্লেখ্য, যেহেতু একটি স্বচ্ছ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রধান গবেষক নিজেই এসকল সাক্ষাতকার গ্রহণ করে থাকেন এবং সাক্ষাতকারটি ভিডিও হয়ে থাকলে পুরো ভিডিওটিই প্রতিবেদনে প্রকাশ করা হয় তাই এখানে পক্ষপাতের কোন সুযোগ নেই।

৫. প্রতিবেদন লেখা ও সম্পাদনা

প্রতিটি প্রতিবেদন লেখার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের নিজস্ব নিরপেক্ষতা নীতি অনুসরণ করে থাকি। আমাদের প্রতিবেদনে কোন বিশেষ ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে আক্রমণ করা হয় না এবং সম্পূর্ন নির্দলীয় ভাবে প্রতিটি প্রতিবেদন লেখা হয়। এছাড়াও প্রতিবেদনে আমাদের নিজস্ব কোন মন্তব্যের উল্লেখ থাকেনা।

ইন্টারন্যাশনাল ফ্যাক্ট-চেকিং নেটওয়ার্ক ( আইএফসিএন ) প্রণীত ফ্যাক্ট চেকার্স কোড অব প্রিন্সিপালস্ এর প্রতি আমরা সম্পূর্ন শ্রদ্ধাশীল এবং আমাদের প্রতিটি প্রতিবেদনে তা রক্ষা করা হয়।

আমাদের টিমের প্রত্যেক সদস্যই ইন্টারনেটে এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমসমূহ সার্বক্ষণিক নজরদারিতে রাখে। যেকোনো অতিরঞ্জিত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ বিষয়বস্তু খুঁজে পেলে তারা বিষয়টি উর্ধ্বতনদের অবহিত করে। উক্ত বিষয়টি যাচাইযোগ্য হলে পরবর্তীতে সিনিয়র ফ্যাক্টচেকাররা উপ-সম্পাদক এবং প্রতিষ্ঠাতা সম্পাদকের সাথে আলোচনা করে দাবি নির্বাচন করেন। দাবি নির্বাচনের পর প্রধান গবেষক এবং টেকনিক্যাল লিড উক্ত বিষয়ে অনুসন্ধান করে রিপোর্ট পেশ করেন। এরপর একজন ফ্যাক্টচেকারকে উক্ত বিষয়ে প্রতিবেদন লেখার জন্য দায়িত্ব দেওয়া হয় এবং সে বিষয়টি নিয়ে খসড়া প্রতিবেদন লিখে উপ-সম্পাদকের কাছে পেশ করেন। উপ-সম্পাদক উক্ত খসড়া প্রতিবেদনটির উৎসগুলো পুনঃযাচাই, শব্দ নির্বাচন, গঠনগত নির্ভুলতা, বাক্যের ভারসাম্য যাচাই করেন এবং একইভাবে প্রতিষ্ঠাতা সম্পাদক সম্পূর্ণরূপে পুনঃযাচাই করে প্রতিবেদনের চূড়ান্ত অনুমোদন দেন। অতঃপর স্ব স্ব ফ্যাক্টচেকাররা প্রতিবেদনটি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করেন। এর মধ্যে টেকনিক্যাল এসিস্টেন্ট দাবি নির্বাচনের পর থেকে শুরু করে প্রতিবেদন প্রকাশ পর্যন্ত যাবতীয় যান্ত্রিক বিষয়ে সকলকে সহায়তা করেন। প্রতিবেদন প্রকাশের পর গ্রাফিক্স ডিজাইনার দ্বারা একটি ডিজিটাল ব্যানার নির্মাণ করা হয়। সর্বশেষে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার প্রতিবেদনটি ডিজিটাল ব্যানারসহ রিউমর স্ক্যানারের সকল সামাজিক মাধ্যমে প্রকাশ করেন। তাছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার পাঠকদের সাথে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ বজায় রাখেন এবং বিভিন্ন সময়ে ডিজিটাল মার্কেটিং এর ক্যাম্পেইন পরিচালনা করেন। আন্তর্জাতিক সম্পর্ক কর্মকর্তা আন্তর্জাতিক ফ্যাক্টচেকিং কমিউনিটির বিভিন্ন ফ্যাক্টচেকারদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সম্পর্ক তৈরিতে ভূমিকা রাখেন এবং বিভিন্ন দেশের ফ্যাক্টচেকিং কার্যক্রম সম্পর্কে রিউমর স্ক্যানারের সবাইকে অবগত রাখেন। এছাড়াও প্রধান উপদেষ্টা রিউমর স্ক্যানারের ফ্যাক্টচেকিং কার্যক্রম থেকে শুরু করে প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় কার্যক্রম এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণে পরামর্শ দিয়ে ভূমিকা রাখেন।

৬. ডিজিটাল ব্যানার

রিউমর স্ক্যানার এর আরেকটি বিশেষায়িত্ব হচ্ছে ডিজিটাল ব্যানার নির্মাণ ও প্রচার। কোন বিষয়ে প্রতিবেদন লেখার পর আমরা আমাদের দক্ষ ডিজাইনার দ্বারা ফ্যাক্টচেক ব্যানার তৈরি করে থাকি। আমাদের তৈরি প্রতিটি ব্যানারেই গুজব/ভুল তথ্যের স্ক্রিনশট এবং ফ্যাক্ট/সোর্স এর স্ক্রিনশট এর স্বচ্ছ উল্লেখ থাকে ফলে সাধারণ মানুষ সহজেই ভুল/বিভ্রান্তিকর তথ্য সম্পর্কে বুঝতে পারে। ভুল তথ্যের স্ক্রিনশট নির্বাচণের ক্ষেত্রে সর্বাধিক প্রচারিত পোস্টগুলো বিবেচনা করা হয়।

৭. রেটিং

যেকোন প্রতিবেদন সম্পাদন শেষে আমরা রেটিং প্রদানের মাধ্যমে একটি মাত্রা নির্দেশ করি।

আমরা ছয় ধরণের রেটিং ব্যবহার করে থাকি:

১. মিথ্যা

তথ্যটির দাবির পক্ষে সত্যতা পাওয়া যায় নি। বরং গ্রহণযোগ্য সূত্রসমূহ এর বিপরীত দাবি করছে। পাশাপাশি রিউমর স্ক্যানারের অনুসন্ধানেও তথ্যটিতে অসামঞ্জস্যতা বিদ্যমান।

২. বিভ্রান্তিকর

কোন সংবাদে সূত্র হিসেবে যা উল্লেখ করা হয়েছে তা সত্য তবে সেই সূত্রে উক্ত সংবাদের দাবি সরাসরি প্রতিষ্ঠিত হয় না। যেমন তথ্যে ব্যবহৃত ছবি, ভিডিও সত্য হলেও তথ্যে বিভ্রান্তিকর উপাদান রয়েছে যা তথ্যটিকে ভুল/বিকৃত অথবা ভিন্ন অর্থে প্রকাশ করে সেক্ষেত্রে এই রেটিংটি ব্যবহার করা হয়।
তথ্যের ব্যাখ্যা সত্য হলেও ব্যবহৃত ছবি ও ভিডিওটি পুরোনো ভিন্ন ঘটনার হয়ে থাকলে এই রেটিং ব্যবহার করা হয়।
তথ্যে উল্লেখিত উৎস, প্রসঙ্গ ও অর্থের অসামঞ্জস্যতা পাওয়া গেলে এবং কোন ব্যক্তি বা পরিস্থিতিকে ভুলভাবে উপস্থাপন করলে ( যেমন: ব্যক্তি এমন কোন বক্তব্য দেন নি) সেটাও এই রেটিং এর আওতাভুক্ত।

৩. বিকৃত

ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে যখন কোন ছবি, ভিডিও, অডিও অথবা স্ক্রিনশট বিকৃত বা এডিটের মাধ্যমে সম্পাদন করে প্রচার করা হয় তখন সেসকল কন্টেন্টগুলোর ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার “বিকৃত” রেটিং ব্যবহার করে থাকে।

৪. কৌতুক

ব্যঙ্গাত্মক অথবা হাস্যরসাত্মক কন্টেন্ট হলেও যেসব বিষয়ে সাধারণ মানুষ সহজে বুঝতে পারেনা, রিউমর স্ক্যানার সেগুলোকে “কৌতুক” হিসেবে আখ্যায়িত করে থাকে। প্রকাশভঙ্গি অনুযায়ী বিভিন্ন ক্ষেত্রে ধর্মীয়, রাজনৈতিক কিংবা সামাজিক সমস্যার পরিপ্রেক্ষিতে কৌতুক বিষয়টির ব্যবহার হয়ে থাকলেও অনেক সময় তাৎক্ষণিকভাবে এই ধরণের তথ্য বা প্রচারণাকে ব্যঙ্গাত্মক হিসেবে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারেন না। এসকল কন্টেন্টগুলোর ক্ষেত্রেই রিউমর স্ক্যানার এই রেটিং প্রদান করে থাকে।

৫. আংশিক মিথ্যা

সংবাদটির অর্ধেকেরও বেশি তথ্যই সঠিক, কিন্তু সামান্য কিছু অংশ বানোয়াট বা ভিত্তিহীন ।

৬. সত্য

তথ্যটির দাবির পক্ষে সত্যতা পাওয়া গেছে এবং ঘটনাটি সত্য। পাশাপাশি যেসকল গণমাধ্যমে প্রকাশিত হয়েছে সেগুলোও গ্রহণযোগ্য এবং রিউমর স্ক্যানারের অনুসন্ধানেও তথ্যটিতে কোনো অসামঞ্জস্যতা খুঁজে পাওয়া যায় নি।

৮. সংশোধন

তথ্যের নির্ভুলতা ও জবাবদিহিতায় রিউমর স্ক্যানার সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোন প্রতিবেদন প্রকাশের পর যদি আমরা জানতে পারি প্রতিবেদনটিতে ত্রুটি রয়েছে বা কোনকিছু বাদ পড়েছে, সেক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব দ্রততার সাথে প্রতিবেদনটি সংশোধন করে থাকি।

তথ্যযাচাইয়ের ধাপসমূহ

রিউমর স্ক্যানারের প্রতিটি ফ্যাক্ট-চেক পরিচালনা ও প্রতিবেদন তৈরির ক্ষেত্রে একটি স্বচ্ছ এবং ব্যাখ্যামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। তথ্য যাচাইয়ের জন্য রিউমর স্ক্যানার নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করে থাকেঃ

যে তথ্যটির সত্যতা যাচাই করা হবে তার উৎস কি এবং কেন এই তথ্যটি যাচাই করা দরকার? এরপর উৎস শনাক্ত করণের ক্ষেত্রে আমরা তথ্যের স্ক্রিনশট এবং সংশ্লিষ্ট লিংকগুলো প্রতিবেদনে সংযুক্ত করে থাকি।
তথ্যটি নিয়ে প্রয়োজনীয় গবেষণা সাপেক্ষে আমরা ঐ তথ্যটির সত্য/মিথ্যা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে থাকি এবং প্রতিবেদনের এই ধাপে আমরা আমাদের মূল্যায়ন যুক্ত করি। এরপর ধাপে ধাপে আমরা আমাদের দাবির পক্ষে প্রমাণ উপস্থাপন করি।

রিউমর স্ক্যানার টিমের তথ্য সংগ্রহের প্রাথমিক মাধ্যম হচ্ছে গণমাধ্যম ও সামাজিক মাধ্যম। তবে ক্ষেত্রবিশেষে আমরা সংবাদটির প্রাথমিক উৎসের ( ব্যক্তি, এজেন্সি, গোষ্ঠী বা সাংবাদিক) সাথে যোগাযোগ স্থাপনের মাধ্যমেও দাবীটির সত্যতা যাচাই করে থাকি।
রাজনৈতিক সংবেদনশীল বিষয়গুলো যাচাইয়ের ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার টিম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে সকল প্রামাণ্য তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, উদাহরণস্বরুপঃ যদি কোন রাজনৈতিক ব্যক্তি বা রাজনৈতিক দলকে নিয়ে কোন তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন পড়ে সেক্ষেত্রে প্রথমত আমরা দাবীটি সম্পর্কে দেশীয় নির্ভরযোগ্য বা আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমে প্রকাশিত সংবাদের সহায়তা নিয়ে থাকি। উক্ত বিষয়টি যদি কোন ছবি বা ভিডিও কেন্দ্রীক হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে আমরা গুগল ইমেজ সার্চ টুল, টিন আই রিভার্স ইমেজ সার্চ টুল সমূহের সহায়তা গ্রহণ করি। এছাড়াও বিষয়টি অধিক যাচাইয়ের জন্য সম্ভব হলে আমরা উক্ত বিষয় সম্পর্কে তথ্য দিতে সক্ষম এমন ব্যক্তিবর্গের সাথে যোগাযোগ করে সাক্ষাতকার নিয়ে থাকি।

রিউমর স্ক্যানার টিম শুধুমাত্র সেসকল রাজনৈতিক সংবেদনশীল বিষয়গুলো যাচাই করে থাকে যা দেশ ও জাতীয় স্বার্থের সাথে সম্পর্কিত এবং বৃহৎ আকারে মানুষকে প্রভাবিত করে।

উল্লেখ্য, রিউমর স্ক্যানার শুধুমাত্র কোন রাজনৈতিক ব্যক্তি বা দলের সাক্ষাতকারের উপর পুরোপুরি নির্ভর করে এধরণের সংবেদনশীল প্রতিবেদন প্রকাশ করেনা এবং দাবীটি সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য গণমাধ্যম সহ একাধিক সূত্রের সাহায্যে সম্পূর্ণ নিশ্চিত হয়ে প্রতিবেদন প্রকাশ করে।

রাজনৈতিক বিষয়গুলোতে তথ্য দিতে সক্ষম এমন ব্যক্তিবর্গ বা দলের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব না হলে আমরা দাবীটি অপ্রমাণিত হিসেবে উল্লেখ করি।

যেহেতু আমাদের ফ্যাক্টচেক এর বিষয়বস্তুর সূত্রগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আমাদের প্রকাশিত প্রতিবেদনে আমাদের নিজস্ব কোন মন্তব্যের উল্লেখ থাকেনা তাই আমাদের কাজের মাধ্যমে বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের কোন ধারার ব্যাঘাত ঘটেনা।

রিউমর স্ক্যানার টিম কোন তথ্য যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত বাংলাদেশে পরিচালিত বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমগুলোর সূত্র বেশি প্রাধান্য দিয়ে থাকে কারণ দেশের অধিকাংশ গণমাধ্যম বা গণমাধ্যমের বাক স্বাধীনতা প্রশ্নবিদ্ধ এবং দেশীয় অধিকাংশ গণমাধ্যমগুলোতে সংবেদনশীল তথ্যগুলো প্রকাশিত হয়না।
তথ্য যাচাইয়ের উৎস নির্বাচনের ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার প্রতিষ্ঠিত গণমাধ্যম, সংবাদ এজেন্সি কিংবা দায়িত্বপ্রাপ্ত অথোরিটিকেই প্রামাণ্য বিবেচনা করে। কোন বিষয়ে প্রামাণ্য সূত্র না পাওয়া পর্যন্ত আমরা সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না। তবে ইমেজ বা ভিডিও যাচাইয়ের ক্ষেত্রে আমরা প্রতিষ্ঠিত কিছু ইমেজসার্চ প্লাটফর্ম যেমন গুগল ইমেজ সার্চ টুলস, টিন আই রিভার্স ইমেজ সার্চ টুলস, ইত্যাদির সহায়তা নিয়ে থাকি।
যেসকল বিষয়বস্তু যাচাইয়ের ফলে প্রতিবেদনে উল্লেখিত সূত্রের ব্যক্তির নিজ নিরাপত্তা নিয়ে সংশয় সৃষ্টি হবার সম্ভাবনা থাকে, সেসকল বিষয়গুলো প্রকাশের ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার শুধুমাত্র সূত্র হতে প্রদত্ত প্রমাণ বা তথ্যটুকো উপস্থাপন করে থাকে। ফলে সূত্রের ব্যক্তির নিরাপত্তাজনিত সংশয় সৃষ্টির কোন সম্ভাবনা থাকেনা।

উল্লেখ্য, সূত্রের ব্যক্তি সেচ্ছায় নিজের পরিচয় প্রকাশে আগ্রহী হয়ে থাকলে শুধুমাত্র সেক্ষেত্রে প্রতিবেদনে তা উল্লেখ করা হয়।

প্রতিবেদন প্রকাশের ক্ষেত্রে রিউমর স্ক্যানার সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং আমাদের প্রতিটি প্রতিবেদনেই পূর্ণাঙ্গ সূত্রনির্দেশনার উল্লেখ থাকে। আমাদের প্রতিবেদনের প্রতিটি ধাপে এই সূত্র সন্নিবেশ করা হয় এবং এতেকরে পাঠকের পক্ষে তথ্যযাচাই এর প্রক্রিয়াটুকো সহজেই বোধগম্য হয়। যদি এমন মনে হয় যে, সূত্রটি সাধারণের পক্ষে অপ্রবেশ্য কিংবা কোনো কারণে পরবর্তীতে খুঁজে নাও পাওয়া যেতে পারে সেক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত দায়িত্বে হিসেবে সেই সূত্রের স্ক্রিণশট এবং আর্কাইভ লিংক প্রতিবেদনে যুক্ত করে থাকি।
সাধারণত আমাদের ফ্যাক্ট-চেকিং পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নির্দিষ্ট রেটিংকে নির্দেশ করে। তবে, প্রতিটি প্রতিবেদনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের সদস্যদের মধ্যে ভোটিং পদ্ধতির সাহায্যে রেটিং নির্ধারণ করে থাকি অর্থাৎ অর্ধেকেরও বেশি সদস্য যে রেটিংটিকে উক্ত বিষয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য মনে করবে সেটিই নির্বাচন করা হয়।
সাধারণত প্রতিটি প্রতিবেদনের শেষে আমরা রেটিং ব্যবহার করে থাকি। পাশাপাশি আমাদের ডিজিটাল ব্যানারেও রেটিংটির উল্লেখ থাকে।

ক্যাটাগরিসমূহ

আমরা মোট ৩২টি ক্যাটাগরিতে প্রতিবেদনগুলো সন্নিবেশ করে থাকি

Methodology

Rumor Scanner performs a fact check through a total of eight processes. These processes are fact check request, active monitoring team, Select a claim to fact check, research, Write a fact check & editing, digital banner, rating, and correction.

1. Fact-Check Request

We receive fact-check requests from various sources to verify misleading information. After verification, we notify the requester of our findings.

Most of the fact-check requests come through our Facebook page, Facebook group, and WhatsApp helpline. On average, we receive one hundred fact-check requests from members of the ‘Rumor Scanner Bangladesh’ Facebook group.

2. Active Monitoring Team

Our expert monitoring team continuously observes content across various media outlets, including social media, and alerts superiors if any exaggerated or inconsistent information is found. Subsequent actions are taken, considering the social impact of the relevant issue.

3. Select a claim to fact-check

Before selecting content for data verification or fact-checking, Rumor Scanner considers the following queries:

Does it impact a large number of people?
Is the content provocative or sensitive, potentially causing harm if left unchecked?
Could individuals, organizations, or groups be harmed if the truth is not revealed?
Could it have a huge impact on society if not checked?
Is it difficult for the public to decide on the matter?
Could confusion arise if the issue is not verified?

What We Do Not Cover

Memes, trolling, humor, and sarcasm (unless they are based on true facts or misleading claims, in which case they fall under our purview).
Predictions or optimism are based on contexts or events that are not naturally verifiable.
Inconsequential glitches, such as misspellings or slips of the tongue.
Fact check requests lack proper sources.
Fact checks on religion where the references of the concerned religion are disputed.
Conspiracy theories, paranormal incidents, or unverifiable claims.

4. Research

After selecting a claim for fact-checking, we conduct research using various search engines, open-source tools, reverse image search tools, and both local and international mainstream media. To verify any statement, we strive to confirm its authenticity by contacting the relevant person and conducting an interview. In certain cases, we also conduct unbiased expert interviews to interpret the report.

If verification of a statement is required, the lead researcher of the Rumor Scanner team will contact the source and conduct an impartial interview. The lead researcher’s name will be mentioned in the report, with their permission, at the end of the interview.

Since the lead researcher conducts these interviews transparently, and if the interview is recorded on video, the entire video is published in the report, ensuring there is no room for bias.

5. Write a fact-check & Editing

We adhere strictly to our Non-Partisanship Policy when writing any report. Our reports do not attack any individual or organization and are written in a completely non-partisan manner. Additionally, we refrain from including personal comments in our reports.

We fully respect the fact-checker’s code of principles enacted by the International Fact-Checking Network (IFCN), and we adhere to these principles in each of our reports.

Our team members regularly monitor the internet and social media. When any exaggerated or irregular information is identified, they inform the editorial panel. If the topic is fact-checkable, senior fact-checkers discuss it with the Deputy Editor and Founding Editor to select the claim for fact-checking. Once a claim is selected, the Head Researcher and Technical Lead investigate the topic and prepare a report. A fact-checker is then assigned to write a fact-check report on that subject. After writing a draft, it is forwarded to the Deputy Editor. The Deputy Editor re-checks the sources, fixes word choices, spelling, grammatical issues, and sentence integrity, and then forwards it to the Founding Editor. The Founding Editor approves it for publishing after review. Finally, the respective fact-checker publishes the report on the website. Throughout this process, the Technical Assistant provides support for all technical issues. Once the report is published, the Graphics Designer creates a digital banner for the content. The Social Media Manager publishes and shares the fact-check report on various social media accounts of Rumor Scanner. Additionally, the Social Media Manager maintains contact with readers on social media and runs marketing campaigns. The International Relations Officer maintains contact with various fact-checkers around the world and works to establish relations with the international fact-checking community. They also inform Rumor Scanner about the activities of fact-checkers worldwide. Furthermore, the Chief Advisor contributes to fact-checking activities and is involved in making important decisions regarding the organization’s work.

6. Digital Banner

Another important feature of ‘Rumor Scanner’ is the creation and promotion of digital banners. After writing a report on a claim, our expert designer creates a fact-check banner.

Each of our banners includes a screenshot of the rumor or misinformation and a clear presentation of the facts and sources. This helps people easily understand the false or misleading information. We select the most viral posts for the screenshots of false information.

7. Ratings

At the end of the execution of any report, we indicate a level by providing a rating.

Six types of ratings we use :

1. False

The claim of information has not found any authenticity. Rather acceptable sources are claiming the opposite. Besides in the research of rumor scanners inconsistencies have been found in the information.

2. Misleading

What has been mentioned as a source of news is true but it does not support the claim directly. For example, images or videos used are real but they have been interpreted in a misleading way, misinterprets or distorts the information.
Although the interpretation of the information is true, this rating is used if the photo and video used are from different old events.
If the explanation is found inconsistent with the source, underlying issue, and/or meaning, or it attributes statements to people who have not made it, we also rate claims misleading.

3. Altered

Rumor Scanner uses an ‘Altered’ rating when any image, video, screenshot is morphed or edited to mislead internet users.

4. Satire

Content that is satirical or humorous, but not easily understood by the general audience, is labeled as “Satire” by Rumor Scanner. According to the manner of expression, even if jokes are used in various cases in terms of religious, political or social problems, many times Internet users do not immediately understand this type of information or campaign as satire. Rumor Scanner provides this rating for all these contents.

5. Partly False

The claim is mostly true, but a small portion is false or baseless.

6. True

The claim of information has been found to be true and the fact is true. Besides, all the media outlets that have published on this topic are acceptable. Even in the research of rumor scanners, no inaccuracies have been found.

8. Correction

Rumor Scanner is dedicated to ensuring the accuracy and accountability of our information. If we discover any mistakes or omissions after a report has been published, we correct them as quickly as possible.

Fact-Checking Process and Report Writing: Step by Step

At Rumor Scanner, we follow a transparent and detailed process for each fact-check report. Here are the steps we take to prepare, file, and publish our reports:

Identifying the Claim: We begin by identifying the claim that needs to be fact-checked. This involves locating the claim through screenshots and archived links.

Research and Assessment: We conduct thorough research on the information and make true/false decisions. Our assessment is added to this step of the report. We then present evidence supporting our claim step by step.

Verification of Statements: If verification is needed, the lead researcher of the Rumor Scanner team contacts the source for an interview. This process is conducted impartially, and the interviewee’s name is included in the report with their permission. If the interview is recorded on video, the entire video is published to ensure transparency and eliminate bias.

Challenging the Claim: We gather evidence against the claim from primary and secondary sources, conflicting information, and/or reports. We also assess the reliability of these sources.

Handling Politically Sensitive Issues: For politically sensitive issues, we collect evidence unbiasedly. We rely on national and international media for claims involving political figures or parties. For image or video-based claims, we use tools like Google Image Search and TinEye. We may also interview knowledgeable individuals for further verification. If such interviews are not possible, we classify the claim as unproven.

Transparency and Legal Compliance: Our sources are fully transparent, and our reports do not include personal comments. This ensures compliance with the Digital Security Act of Bangladesh. We often focus on international media operating in Bangladesh due to concerns about media freedom and sensitivity in domestic outlets.

Comprehensive Evidence Collection: We look for primary sources (direct contacts, webpages, social media, expert opinions, scholarly literature) and secondary sources (trustworthy media reports). For images and videos, we use reliable platforms like Google Images and TinEye.

Safety of Sources: If verifying content raises safety concerns for sources, we only present the evidence provided by the source. We disclose the source’s identity only if they voluntarily agree.

Reporting and Transparency: Our reports are transparent and include a complete list of sources. We provide hyperlinked citations for every piece of evidence and save screenshots and archives for records.

Rating System: Our fact-checking method typically indicates a certain rating. We use a team voting system where a rating is accepted if more than half of the members agree. This rating is included in each report and mentioned in our digital banner.

By adhering to these steps, Rumor Scanner ensures that our fact-checking process is thorough, unbiased, and transparent, providing reliable and accurate information to the public.

কাজের পদ্ধতি